Log ind på Sloterra og fortsæt dine spil sikkert
Log ind på Sloterra
Du får adgang til din konto på Sloterra via pc i en browser eller fra mobil på ios og android. Log ind-siden beder om de samme oplysninger på alle enheder, så du kan skifte mellem desktop og mobil uden at ændre opsætning.
Du skal have en oprettet konto for at kunne logge ind, se saldo og følge ind- og udbetalinger i DKK. Hvis du ikke har en konto, skal du registrere dig først; efter registrering bruger du din e-mail og adgangskode til at åbne din personlige konto.
Sikkerhed ved login i Sloterra
- 2FA: Sloterra tilbyder 2fa som ekstra trin efter adgangskode. Aktiver 2fa i kontoindstillingerne og brug en autentificeringsapp på ios eller android frem for sms, fordi app-koder ikke kan opsnappes via omdirigering af telefonnummer. Gem backup-koder offline, så du kan gendanne adgang, hvis du mister telefonen.
- Password: Brug en unik adgangskode til Sloterra, som ikke genbruges på mail eller netbank. Vælg mindst 12 tegn med en blanding af store/små bogstaver, tal og et symbol, og undgå navne, fødselsdatoer og kendte mønstre som “1234”. Skift adgangskoden med det samme, hvis du ser ukendte login eller hvis din e-mail har været ramt af datalæk.
- Notifications: Sloterra sender kontobeskeder ved login fra ny enhed, ændring af adgangskode, aktivering/deaktivering af 2fa og udbetalingsforsøg. Slå e-mailnotifikationer til og behold dem som minimum for sikkerhed, så du kan reagere hurtigt ved uautoriseret aktivitet. Kontrollér, at beskeder kommer fra Sloterra-domænet, og klik ikke på login-links i mails; gå i stedet direkte til sitet via din egen browser.
Hvordan logger jeg ind på Sloterra, hvis jeg bare vil i gang hurtigt fra mobilen?
Åbn Sloterra i din browser, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis du bruger ios eller android, fungerer det samme i mobilvisning uden ekstra trin.
Hvad gør jeg, hvis Sloterra siger, at min adgangskode er forkert, selv om jeg mener den er rigtig?
Brug “Glemt adgangskode”, og opret en ny via linket i e-mailen. Tjek også, at du ikke har mellemrum i slutningen, og at tastaturet ikke har automatisk store bogstaver slået til.
Kan jeg logge ind på Sloterra med 2fa, og hvordan slår jeg det til?
Hvis Sloterra tilbyder 2fa på din konto, aktiverer du det i kontoindstillingerne og bekræfter med en engangskode ved login. Når 2fa er slået til, kræver Sloterra både adgangskode og kode ved hver ny enhed.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager login-mailen eller linket til at nulstille min adgangskode?
Kig i spam eller uønsket post og søg på “Sloterra” i din indbakke. Hvis den stadig ikke kommer, så prøv igen efter et par minutter og kontroller, at e-mailadressen er stavet korrekt.
Hvorfor bliver jeg bedt om at bekræfte min konto, før jeg kan logge ind og bruge penge i Danmark?
Sloterra kan kræve identitetskontrol, før du kan spille for rigtige penge eller hæve, så kontoen følger normale krav om kundekendskab. Du løser det ved at uploade de dokumenter, der står i din profil, og vente på godkendelse.
Kan jeg logge ind på Sloterra fra en ny computer, uden at kontoen bliver låst?
Ja, men Sloterra kan bede om ekstra bekræftelse, hvis enheden eller placeringen er ny. Brug samme e-mail som ved registrering, og gennemfør eventuel sikkerhedskontrol, hvis den dukker op.
Konto-verifikation efter login i Sloterra
Efter login kan Sloterra bede om verifikation for at opfylde krav til identitetskontrol, betalingskontrol og forebyggelse af svindel. Verifikation sker typisk, før casinoet godkender en udbetaling eller når der registreres ændringer på kontoen.
Sloterra udløser normalt verifikation, når du anmoder om din første udbetaling, når udbetalingen overstiger et internt kontrolniveau, eller når der er uoverensstemmelse mellem kontodata og betalingsdata. Kontrol kan også starte, hvis du skifter e-mail, telefonnummer, adresse eller tilføjer en ny betalingsmetode.
For spillere i Danmark er verifikation typisk knyttet til alder (18+), identitet og dokumentation af betalingskilde. Hvis en indbetaling er lavet med visa eller mastercard, kan casinoet også bede om dokumentation, der knytter kortet til dig, uden at du deler fulde kortoplysninger.
Hvornår verifikation typisk er nødvendig
- Første udbetaling: Verifikation kræves ofte, før en udbetaling frigives.
- Store udbetalinger: Casinoet kan kræve ekstra kontrol ved højere beløb end normalt for kontoen.
- Ændringer på kontoen: Ny adresse, nyt navn, ny e-mail, nyt telefonnummer eller ændret fødselsdato udløser ofte kontrol.
- Ny betalingsmetode: Tilføjelse af nyt kort eller ny e-wallet kan kræve bekræftelse.
- Sikkerhedsflag: Flere login-forsøg, usædvanlig enhedsaktivitet eller uoverensstemmelse i IP-land kan stoppe udbetaling, indtil dokumenter er godkendt.
Dokumenter der normalt kræves
Sloterra beder typisk om billeder eller scanninger i farver. Dokumenterne skal være læ